パソコンサポート、緊急トラブル対応、導入支援、ネットワーク構築・運用保守、ホームページ制作、各種セミナー・出張講習。









プロのITコンサルタントが御社の現状を正確に分析し、もっとも効果のあるご提案をいたします。




実際に当社サービスをご利用いただいたお客様の声を掲載しています。お客様から選ばれるのには理由があります。


導入事例 > 緊急トラブル対応 / パソコン導入サポート



緊急トラブル対応のお客様


お客様の声:
そばにいなくても安心感がある。離れてるけどいつでもサポートしてくれる。
初めはお化けがやっている感じで、ビックリしました!!問題を提示して、電話一本で解決してもらって
大変ラクです。テレビなんかでは聞いたことがあったけれど、自分がやってもらったのは初めてだね。

私たちは、パソコンの操作をすることが目的だから、これによって操作がスムーズにいって、前に進む。
とにかくストップするとイライラするんですよね。1ポイントだけなんだよねぇ!ちょっとした部分で面倒
くさくなるんだ。

とにかく、ぶつかった時にその場でワンポイントアドバイスが1番嬉しい!やり方は1つじゃないけど、1つ
でも分かればそれで良い。まずは、1つ分かる事、その1つ1つの積み重ねがやっぱり大事なんだねぇ。
私はWordは使えなくて、いっつもEXCELに逃げてしまうそんな時でも教えてもらいたいね。


お客様の声:
弥生会計・給与・販売を導入していますが、普段問題なくいっている時には分からないのですが、実際にトラブルが起きた時に、電話または訪問してすぐに対応をしてくれる所があるというのは実務でもメンタルの面でも非常に助かります。

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パソコン導入サポートのお客様


お客様の声:
電子入札以外での受け付けをしなくなった状況で、何がなんでも導入しなくてはならないと悩んでいた時に、
スマイルさんがいてくれて助かりました。スマイルさんは私たちが知らないこと、困っていること(例えば、正常
に外付HDDにバックアップが取れているか)などを細かく教えてくれたり、新しいものを購入しなても、現在ある
ものを利用して効率よく使えるようにアドバイスや提案をしてくれます。
また、電話ですぐに解決してくれるので、安心して任せることができる『良い会社』だと感じます。


お客様の声:
何かの購入や導入で迷っている時も、専門的な立場から物事を即決してくれたり提案して進めてくれるので、忙しくて手の回らない人にとってとても助かっています。
信用できるスタッフがいるのも、安心して任せられる理由のひとつですね。


お客様の声:
入社したばかりなのですが、請求書や、経理のシステムが入っていたので作業しやすいと感じました。導入の時だけでなく、その都度機能方法でわからなかった時等にとてもわかりやすく教えて頂いて感謝しています。


お客様の声:
今までやりたくてもできなかった事が、スマイルさんの一流のパソコンの、ノウハウのお陰でできるようになった。(エクセル・ワード等の指導、アドバイスをもらえることにより)保守点検のお陰で安心して仕事にも打ち込めます!弥生シリーズ・商奉行・AutoCADシステムを導入し、作業の処理が早くなったので導入して良かったです。


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